Politique de confidentialité

Politique de protection de la vie privée

Dernière mise à jour : 2023.12.16

Chez Hérmique, nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web www.hermique.com effectuez un achat.

 

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Données personnelles - Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations relatives au paiement - traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement ; nous ne conservons pas les données relatives aux cartes de crédit.
  • Détails de la commande - Historique des achats, préférences en matière de produits.
  • Données techniques - Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies pour l'optimisation du site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :
✔ Traiter et exécuter vos commandes.
✔ Fournir une assistance à la clientèle.
✔ Améliorer notre site web et l'expérience de l'utilisateur.
✔ Envoyer des mises à jour de commandes et des offres promotionnelles (si vous êtes abonné).
✔ Prévenir la fraude et sécuriser les transactions.

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la protection des données au sérieux et mettons en œuvre :
🔒 Un cryptage sécurisé pour les paiements.
🔒 Un accès limité aux données personnelles.
🔒 Des contrôles de sécurité réguliers pour prévenir les violations de données.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

  • Fournisseurs d'expédition - Pour livrer vos commandes.
  • Responsables du traitement des paiements - Pour sécuriser les transactions.
  • Autorités légales - Si la loi l'exige.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :
✔ D'accéder à vos données personnelles.
✔ Demander la suppression ou la correction des données.
✔ De refuser de recevoir des courriels de marketing à tout moment.

Pour demander des modifications, contactez-nous à l'adresse suivante : infohermique@gmail.com

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Veuillez la consulter régulièrement.

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse suivante : infohermique@gmail.com

Bien à vous,
L'équipe d'Hérmique